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必見!エクスレンダーを解約するときの注意点とは?

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エクスレンダーを試してみたいのですが、インターネットの注文ってちょっと怖いといったイメージがありませんか。

口コミをみていたらこのような悩みが投稿されていました。

ネット販売をしていると注文したものが送られてこないなんてケースがあるのを聞きました。 もしも届かないなどといった場合、エクスレーブは解約することはできるのでしょうか。

トラブルがあったときに、電話をしても繋がらない・メールも返信がないといった会社もあるっていうのも聞きました。 エクスレーブの販売店がそんな会社だったら嫌だなーって思っています。

初めて購入する販売店だと、確かに不安になってしまいますよね。なので、エクスレーブは解約などができるのか?というのを確かめてみることにしましょう。

 
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エクスレンダーは、解約というシステムがない!?

エクスレンダーは、健康食品や化粧品といったものではありませんよね。なので、購入するときは単品購入やセットでの購入になります。

そもそも、解約というシステムは、毎月送られてくる定期購入をやめるといった場合に適用されるものになります。

一回で取引が完結するものに関しては、解約は適用されないんですよ。

 

このようなケースで、使われるのは解約ではなく、返品というシステムになります。

返品は、購入したときに商品が注文した場合とは違っている場合、商品自体が不良品なので送り返すことを言います。

なので‥

  • 実際に購入してみたら、イメージとちがっていた。
  • 注文して届いてしまったのだけど、着る必要がなくなってしまった。
  • サイズや色など、間違えて注文してしまった。

このようなケースの場合では、返品などは受け付けてもらえないみたいですね。

公式サイトにも、「お客様自身で判断されている注文なので返品などは一切お受けしておりません」とアナウンスされています。

簡単に言うと、注文したものはお客さんが自分で決めた商品だから、交換はダメですよ。ということになります。

このようなケースでは、クーリングオフも使えませんので勘違いしないようにしてくださいね。

 

もう一つの注意点とは

これは、解約とはちょっと違う話にはなってしまいます。

注文したのに長期不在で受取がされない場合や住所間違いや、引っ越しして届かないなどといった、配送に関しての注意点です。

上記のようなケースにおいて、商品の返送料や再配達の料金も購入者が負担することになります。

なので、購入する場合は宛先をきちんと確認してください。また、旅行などと配送予定日が被らないように注意しましょう。

 

注文して記入間違いがあった場合や、確認したい場合はすぐにメールや電話で問い合わせを行いましょう。

メールなら、24時間受付してもらえるので便利です。

※お問い合わせは、公式販売サイトの一番下「お問い合わせ」をクリックすると、することができますよ。

 

エクスレンダーの電話番号、公式販売サイトはコチラ

電話番号 050-3757-6179

⇒公式販売サイトを確認する場合、こちらをクリックしてください

 

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